Als spezialisierte Personalberatung mit einem internationalen Netzwerk bieten wir Ihnen entscheidende Vorteile – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.
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Sie kommunizieren sicher auf Englisch (mindestens B2-Niveau in Wort und Schrift); weitere Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere für internationale Gefahrguttransporte, sind von Vorteil. Das wird dir geboten betriebliche AltersvorsorgeArbeitssicherheitEntwicklungs- und WeiterbildungsmöglichkeitenGesundheitschecks und Mental Health ProgrammeHome Office MöglichkeitenWork-Life-Balance PS Direkt GmbH & Co.
Sie kommunizieren sicher auf Englisch (mindestens B2-Niveau in Wort und Schrift); weitere Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere für internationale Gefahrguttransporte, sind von Vorteil. Das wird dir geboten betriebliche AltersvorsorgeArbeitssicherheitEntwicklungs- und WeiterbildungsmöglichkeitenGesundheitschecks und Mental Health ProgrammeHome Office MöglichkeitenWork-Life-Balance PS Direkt GmbH & Co.
Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anliegen Erstellung von Anforderungen an die IT via Ticketsystem als auch telefonisch nach ITILTelefonische Betreuung und Beratung für Kunden sowie Aufnahme von Störungen im TicketsystemBearbeitung und Analyse von fachlichen und prozessualen Störungsmeldungen Konfiguration von PC´s (Windows) sowie Apple- und Android DevicesEinrichten von User-Accounts sowie deren Verwaltung und Pflege Administration von User-BerechtigungenProblemlösung im Clientbereich Weitere administrative TätigkeitenPflege und Dokumentationen der Wissensdatenbank Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/frau, IT-Systemelektroniker/in oder ein Studium im InformatikbereichAlternativ haben Sie erste Berufserfahrung in den oben genannten BereichenHardwarekenntnisse (PC´s, Notebooks, Mobilgeräte)Sie verfügen über eine hohe Kommunikations- und Analysefähigkeit und hsie haben Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und -beratung im IT-Umfeld PS Direkt - Ihre Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anliegen Erstellung von Anforderungen an die IT via Ticketsystem als auch telefonisch nach ITILTelefonische Betreuung und Beratung für Kunden sowie Aufnahme von Störungen im TicketsystemBearbeitung und Analyse von fachlichen und prozessualen Störungsmeldungen Konfiguration von PC´s (Windows) sowie Apple- und Android DevicesEinrichten von User-Accounts sowie deren Verwaltung und Pflege Administration von User-BerechtigungenProblemlösung im Clientbereich Weitere administrative TätigkeitenPflege und Dokumentationen der Wissensdatenbank Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/frau, IT-Systemelektroniker/in oder ein Studium im InformatikbereichAlternativ haben Sie erste Berufserfahrung in den oben genannten BereichenHardwarekenntnisse (PC´s, Notebooks, Mobilgeräte)Sie verfügen über eine hohe Kommunikations- und Analysefähigkeit und hsie haben Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und -beratung im IT-Umfeld PS Direkt - Ihre Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Deine Aufgaben Du bist für die persönliche Betreuung und Pflege der Bestandskunden in sowohl kommerziellen als auch technischen Fragen verantwortlich Als Ansprechpartner begleitest und koordinierst Du sämtliche Prozessschritte für Neu- und Bestandskunden innerhalb des Unternehmens Deine Expertise in Technik und Vertrieb setzt Du ein, um Neukunden bestmöglich zu betreuen und zu unterstützen Innerhalb des Key Account Managements fokussierst Du Dich darauf, die Bedürfnisse und Anforderungen der Großkunden zu verstehen und zu erfüllen Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine Ausbildung als Ingenieur oder Techniker im Maschinenbau, der Aufbereitungs- und Verfahrenstechnik, der Elektrotechnik oder einem ähnlichen Bereich Du hast bereits Berufserfahrung in dem beschriebenen Aufgabengebiet gesammelt Deine Englischkenntnisse sind sowohl mündlich als auch schriftlich sehr gut, und es wäre von Vorteil, wenn Du eine zweite Fremdsprache beherrscht Du bist vertriebsorientiert und hast ein gutes Verständnis für kaufmännische Zusammenhänge Du bist engagiert und arbeitest gerne im Team Deine Arbeitsweise ist selbständig und strukturiert Du bist bereit, gelegentlich Dienstreisen zu unternehmen Das wird dir geboten Moderner ArbeitsplatzEin zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in einem expandierenden UnternehmenFlache HierarchienZentrale Lage in Köln mit Firmenparkplatz und guter Anbindung an den ÖPNVWeiterbildungsmöglichkeitenGleitzeitregelung und mobiles ArbeitenVom Unternehmen unterstützte betriebliche Altersvorsorge und Deutschlandticket30 Tage UrlaubFahrradleasing PS Direkt GmbH & Co.
Deine Aufgaben Du bist für die persönliche Betreuung und Pflege der Bestandskunden in sowohl kommerziellen als auch technischen Fragen verantwortlich Als Ansprechpartner begleitest und koordinierst Du sämtliche Prozessschritte für Neu- und Bestandskunden innerhalb des Unternehmens Deine Expertise in Technik und Vertrieb setzt Du ein, um Neukunden bestmöglich zu betreuen und zu unterstützen Innerhalb des Key Account Managements fokussierst Du Dich darauf, die Bedürfnisse und Anforderungen der Großkunden zu verstehen und zu erfüllen Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine Ausbildung als Ingenieur oder Techniker im Maschinenbau, der Aufbereitungs- und Verfahrenstechnik, der Elektrotechnik oder einem ähnlichen Bereich Du hast bereits Berufserfahrung in dem beschriebenen Aufgabengebiet gesammelt Deine Englischkenntnisse sind sowohl mündlich als auch schriftlich sehr gut, und es wäre von Vorteil, wenn Du eine zweite Fremdsprache beherrscht Du bist vertriebsorientiert und hast ein gutes Verständnis für kaufmännische Zusammenhänge Du bist engagiert und arbeitest gerne im Team Deine Arbeitsweise ist selbständig und strukturiert Du bist bereit, gelegentlich Dienstreisen zu unternehmen Das wird dir geboten Moderner ArbeitsplatzEin zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in einem expandierenden UnternehmenFlache HierarchienZentrale Lage in Köln mit Firmenparkplatz und guter Anbindung an den ÖPNVWeiterbildungsmöglichkeitenGleitzeitregelung und mobiles ArbeitenVom Unternehmen unterstützte betriebliche Altersvorsorge und Deutschlandticket30 Tage UrlaubFahrradleasing PS Direkt GmbH & Co.
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Bruttojahresgehalt : bis zu 45.000 Euro Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche : Produktion Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Einrichtungslösungen für den Einzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für diese Position: Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Ihre Aufgaben: Telefonische und elektronische Beratung sowie Betreuung von Kunden Schnittstellenfunktion zwischen Vertriebsinnendienst , Außendienst und externen Partnern Vollständige Auftragsabwicklung , einschließlich Erfassung , Bearbeitung und Erstellung von Service- und Wartungsangeboten Analyse, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Kundenservice - Prozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement Idealerweise ausgeprägte Begeisterung für technische Produkte Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie ERP-Systemen Geschick im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Kunden und Partnern am Telefon Ausgeprägte Serviceorientierung , hohe Kommunikationsfähigkeit , Teamfähigkeit sowie eine selbständige , gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: Attraktive und leistungsgerechte Vergütung von bis zu 45.000 EUR/Jahr (je nach Qualifikation) Möglichkeit, bis zu 2 Tage/Woche mobil zu arbeiten Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Firmenparkplatz sowie die Möglichkeit zur Nutzung eines Job-Bike Gutes Betriebsklima und gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfest und Weihnachtsfeier kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100% : „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Bruttojahresgehalt: bis zu 45.000 Euro Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Produktion Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Einrichtungslösungen für den Einzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für diese Position: Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Ihre Aufgaben: Telefonische und elektronische Beratung sowie Betreuung von Kunden Schnittstellenfunktion zwischen Vertriebsinnendienst, Außendienst und externen Partnern Vollständige Auftragsabwicklung, einschließlich Erfassung, Bearbeitung und Erstellung von Service- und Wartungsangeboten Analyse, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Kundenservice-Prozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement Idealerweise ausgeprägte Begeisterung für technische Produkte Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie ERP-Systemen Geschick im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Kunden und Partnern am Telefon Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie eine selbständige, gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: Attraktive und leistungsgerechte Vergütung von bis zu 45.000 EUR/Jahr (je nach Qualifikation) Möglichkeit, bis zu 2 Tage/Woche mobil zu arbeiten Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Firmenparkplatz sowie die Möglichkeit zur Nutzung eines Job-Bike Gutes Betriebsklima und gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfest und Weihnachtsfeier kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!