Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wirMehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder Service Delivery in internationalen Umgebungen Sehr gutes Verständnis von ITSM-Prozessen (ITIL oder vergleichbar) sowie Erfahrung in der Steuerung globaler Teams und externer DienstleisterAusgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie strukturierte, analytische Arbeitsweise Sehr gute Englischkenntnisse (C1), Deutsch von Vorteil. Idealerweise Erfahrung mit globalen ITSM-Tools, ITIL-Zertifizierung, Automatisierungs- und Self-Service-Konzepten sowie Arbeit in Matrixorganisationen
Übertarifliche Vergütung bei 38-Stunden-Woche: Unsere übertarifliche Vergütung bei einer gut planbaren 38-Stunden-Woche bietet Ihnen finanzielle Vorteile und Work-Life-Balance. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Wachsen Sie mit uns: individuelle Förderung für Ihre Karriere und Kompetenzen.
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Dienstwagen oder BahnCard 100)30 Tage Urlaubsanspruch - zusätzlich frei an Heiligabend und SilvesterZugang zum SIMBA-Benefit-Portal (unser Benefit Portal mit verschiedenen Vorteilen wie JobRad, Auto-Abo, Elektronik-Leasing, Mobilfunk, Festnetz, Gesundheit/Vorsorge, Rabatte u.v.m.)betriebliche Altersvorsorge mit 20% ArbeitgeberzuschussFreuen Sie sich auf Team-Events, die Spaß und Teamgeist fördern.
Kenntnisse in Eskalationsmanagement und Kundenberatung Verständnis für komplexe IT-Zusammenhänge und Serviceverträge Branchenkenntnisse und Know-how im Bereich SaaS-Services von Vorteil Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, sicheres Auftreten und Moderationserfahrung Analytisches Denken sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tätigkeiten Betreuung und Wartung der gesamten IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Clients) Installation, Konfiguration und Administration von IT-Systemen Durchführung von regelmäßigen Backups und Wiederherstellungstests Behebung von IT-Störungen und Anwenderproblemen Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Lösungen Profil Erfolgreich abgeschlossene HTL, Uni, FH mit Schwerpunkt IT oder fundierte Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Administration von Vorteil Kenntnisse in Windows Server-Umgebungen, Netzwerktechnologien (TCP/IP, VPN) und Virtualisierung wünschenswert Erfahrung mit gängigen IT-Service-Management-Tools (z.B.
ITSM, ITIL, PRINCE2) Expertise im Bereich der Transformation mit einer nachgewiesenen Erfahrung in der Begleitung von Digitalisierungsprozessen Eigeninitiative, Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige , strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: Attraktive, leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag von bis zu 80.000 EUR/Jahr Aussicht auf Teamleitung mit bis zu 3 Personen Homeoffice-Option sowie flexible Arbeitszeiten Internationales, innovatives Unternehmensumfeld Vielfältige persönliche und berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum Unternehmenskultur, in der Fairness , Wertschätzung und Teamgeist gelebt werden Betriebliche Altersversorgung , ÖPNV-Großkundenticket und vielfältige Konzernangeboten kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!
ITSM, ITIL, PRINCE2) Expertise im Bereich der Transformation mit einer nachgewiesenen Erfahrung in der Begleitung von Digitalisierungsprozessen Eigeninitiative, Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: Attraktive, leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag von bis zu 80.000 EUR/Jahr Aussicht auf Teamleitung mit bis zu 3 Personen Homeoffice-Option sowie flexible Arbeitszeiten Internationales, innovatives Unternehmensumfeld Vielfältige persönliche und berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum Unternehmenskultur, in der Fairness, Wertschätzung und Teamgeist gelebt werden Betriebliche Altersversorgung, ÖPNV-Großkundenticket und vielfältige Konzernangeboten kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!