Dein Platz bei uns: Planung, Durchführung und Überwachung von Treueprogramm-Werbeaktionen Koordination von Werbeaktivitäten über mehrere Kundensegmente hinweg, um die Übereinstimmung mit unseren Programmzielen sicherzustellen Unterstützung der Entwicklung von Verbrauchererkenntnissen durch Analyse von Kundenbindung, Verbraucherfeedback und Daten zur Werbeleistung Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, darunter Performance Marketing, Content Creation, Frontend und CRM Analytics, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Treue-Touchpoints zu optimieren Mitwirkung an der Entwicklung neuer Ideen und Strategien, die das Kundenerlebnis und die Kundenbindung fördern Dein weg zu CYBEX: Bachelor-Abschluss in Marketing, CRM, Betriebswirtschaft oder verwandten Bereichen Grundlegendes Verständnis von Kundenbindungsprogrammen, CRM und Kundenbindung Nachweisliches Interesse an Verbrauchererkenntnissen und datengestützten Methoden Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten mit ausgeprägter Liebe zum Detail Sehr gute Englischkenntnisse und Freude an der Arbeit in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld Teamplayer mit praktischer Mentalität und proaktiver Arbeitsweise Vorkenntnisse in verwandten Bereichen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Wir agieren international und haben Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus zahlreichen Nationen.
Mein Arbeitgeber Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Bereich CRM Services innerhalb eines modern strukturierten IT-Clusters leitet Die Rolle ist Teil einer internationalen Unternehmensgruppe im Handel und verantwortet zentrale IT-Produktlandschaften, die in mehreren europäischen Ländern eingesetzt werden Gesamtverantwortung für die Produktfamilie CRM Services (Customer Communication, Customer Data & GDPR, Customer Engagement, Customer Loyalty) Führung und Weiterentwicklung mehrerer Product Owner sowie indirekter IT-Teams (Business Analysts, Developer, Projektmanager, Architects) Steuerung der Produktstrategie und Priorisierung vielfältiger Anforderungen aus mehreren europäischen Ländern Enge Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern sowie angrenzenden Produktfamilien (Digital Touchpoints, CRM Data & Insights) Sicherstellung einer skalierbaren, datenschutzkonformen CRM-Systemlandschaft Förderung einer modernen Produktkultur und Mentoring von Führungskräften Verantwortlich für Delivery-Qualität, Produkt-Roadmap und Governance Profunde Erfahrung als Chief Product Owner, Head of Product oder in vergleichbarer Rolle Nachweisbare Führungserfahrung - idealerweise mit Führung von Führungskräften Tiefes Verständnis von CRM-Technologien, Kundenprozessen und digitalen Marketing-Ökosystemen Erfahrung in komplexen IT-Organisationen oder internationalen Konzernen Vorteilhaft: Branchenkenntnisse im Handel / Retail Sehr gute Englischkenntnisse sowie sichere Kommunikation im internationalen Umfeld Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Eine langfristige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen, verlässlichen Unternehmen mit starkem Teamzusammenhalt Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – inklusive 5 % der Arbeitszeit für selbstorganisierte Weiterbildung Attraktive Mitarbeiter-Vorteile, z.B. Rabatte auf Einkäufe und Reisen Sehr gute Erreichbarkeit des Standortes sowie Parkmöglichkeiten vor Ort Ein neutraler Dienstwagen zur privaten Nutzung Gehaltsinformationen Attraktives Jahresbrutto abhängig von Erfahrung und Qualifikation Ihr Kontakt Ansprechpartner Rachel Siminiati Referenznummer 861146/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: rachel.siminiati@hays.at Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mein Arbeitgeber Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Bereich CRM Services innerhalb eines modern strukturierten IT-Clusters leitetDie Rolle ist Teil einer internationalen Unternehmensgruppe im Handel und verantwortet zentrale IT-Produktlandschaften, die in mehreren europäischen Ländern eingesetzt werden Gesamtverantwortung für die Produktfamilie CRM Services (Customer Communication, Customer Data & GDPR, Customer Engagement, Customer Loyalty)Führung und Weiterentwicklung mehrerer Product Owner sowie indirekter IT-Teams (Business Analysts, Developer, Projektmanager, Architects)Steuerung der Produktstrategie und Priorisierung vielfältiger Anforderungen aus mehreren europäischen LändernEnge Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern sowie angrenzenden Produktfamilien (Digital Touchpoints, CRM Data & Insights)Sicherstellung einer skalierbaren, datenschutzkonformen CRM-SystemlandschaftFörderung einer modernen Produktkultur und Mentoring von FührungskräftenVerantwortlich für Delivery-Qualität, Produkt-Roadmap und Governance Profunde Erfahrung als Chief Product Owner, Head of Product oder in vergleichbarer RolleNachweisbare Führungserfahrung - idealerweise mit Führung von FührungskräftenTiefes Verständnis von CRM-Technologien, Kundenprozessen und digitalen Marketing-ÖkosystemenErfahrung in komplexen IT-Organisationen oder internationalen KonzernenVorteilhaft: Branchenkenntnisse im Handel / RetailSehr gute Englischkenntnisse sowie sichere Kommunikation im internationalen UmfeldBereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Eine langfristige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen, verlässlichen Unternehmen mit starkem TeamzusammenhaltUmfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – inklusive 5 % der Arbeitszeit für selbstorganisierte WeiterbildungAttraktive Mitarbeiter-Vorteile, z.B. Rabatte auf Einkäufe und ReisenSehr gute Erreichbarkeit des Standortes sowie Parkmöglichkeiten vor OrtEin neutraler Dienstwagen zur privaten Nutzung Gehaltsinformationen Attraktives Jahresbrutto abhängig von Erfahrung und Qualifikation Ihr Kontakt Ansprechpartner Rachel Siminiati Referenznummer 861146/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: rachel.siminiati@hays.at Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden